Время-деньги)))
Posted via Mobile Device

По отзывыам знакомых и в интернете-решил отдать своего коня в Германику в Омске.
Авто PorscheCayenne 3.2 2005
Проблемы-
1. Заменить Airbag, прошить блок и тд (2 подушки выстрелили)
2. Вода под коврикаими-почистить дренажи, посущить, найти и обезвредить гнилую проводку-если есть. Стала выскакивать ошибка по блоку раздатки-возможно по этому. так же выяснить.
Общаюсь и Юрием по почте-"да приезжайте все сделаем, посмотрим что с блоком и от этого будем плясать."
и так 1600 км и я в Германике.
встретили на 5-кофе чай все дела.проблемы обозначил.Ждите будем держать в курсе.
ПРО "ПЕРЕЗВОНИТЬ" отдельная тема.
Менеджер Антон, который закреплен за машиной... раз 5 назывыал время, в которое он мне позвонит...
НИ РАЗУ НИКТО ИЗ ГЕРМАНИКИ за неделю ремонта не перезвонил. не знаю чем я ему так не понравился-но он упроно игнорировавл меня.
крайне безответственный чел. ну может у вас так принято-тогда все в норме.
Заехал в понедельник-срок когда смогу забрать предварительно пятница.
Как всегда звоню сам в четверг вечером-узнаю о переносе срока на воскресенье.ОК
В воскресенье САМ ЗВОНЮ ЗА 2 ЧАСА ДО ТОГО КАК ЗАБРАТЬ АВТО-у нас проблемы... подушка не подходит и блок не шьется(обрыв шин где то) а машина после сушки уже собрана. Браво!
А когда об этом мне хотели сказать?когда я за машиной приеду?возникает проблема а об этом даже никто сообщить не собирался. Подушками и электрикой ребята начали заниматься за 6-7 часов до контрольных сроков(это не я торопил-сказали в воскресенье готово-значит я ориентируюсь)
Почему как сказал Юрий не стали сразу считывать блок? просил сделать это сразу(тогда за неделю пока машина там стояла сохла 10 раз можно было этот обрыв найти)
Почему сразу не посмотрели на пригодность подушки и тд? (да привез я не ту запчасть-но у меня было бы времени куча привезти другую, если бы сразу стало ясно)
Ладно. забираю авто-под ковриком пассажира болото!!! :cray:как сушили?или не сушили? или потом лили? как чистили дренажи?
по дренажам-лично менеджера просил-ВСЕ 6 или 8 (не суть) дренажей которые в тех документации будет видно-прочистить. Подкрылки не снимали-КАК чистили? в порогах тоже пробки судя по ним не трогали..
Ошибка с которой просил разобраться-загорелась как только отьехал 500м..менеджер сказал все дело в контактах было-значит так зачистили хорошо. или все же не в контактах? есть же диагност..
За все про все 9500 деревянных
Да и еще там где то про контроль на линии читал перед выкатом авто (жидкости, подтяжка там и тд-целый десяток пунктов)...
Выезжаю на трассу-хвать за ремень-он висит... у пассажира та же история....звоню- "накосячили ребята" говорят. приезжайте ПРИКРУТИМ.
вставил ремни сам и поехал. А всему виной то что машиной начали заниматься в последний день.
Что имеем по итогу (конечно то что дорога и проживание и тд и тп мои проблемы я понимаю, но это сухой остаток ДЛЯ МЕНЯ)
"- "в минус около 50 тыс р, неделя потраченного времени, 3500км намотано
"+" сухой коврик под водительским(не знаю на сколь долго, учитывая что под пассажирским),почищено под ковриком, почищенны???какие то дренажи, диагностика с рекомендациями, восстановлено пару разьемов, имел возможность во время ремонта сходить на хоккейный матч АВАнгард-ЦСКА -Радулова и др в живую посмотрел))
Когда обратно ехали пассажир спросил-"что это было и зачем мы вообще ездили"
Куча хороших отзывов и от знакомых в том числе - о Германике и думаю что сервис действительно хорош, но иногда вот так вот складывается, если подойти к работе-так как к ней подошли сотрудники в этом случае.
Германике удачи и процветания.

для начала в Тюмени надо было остановиться,и не накатывать лишние 1200

как то странно - человек только зарегистрировался и тут же написал хороший отзыв про Германику (причём это его единственное сообщение). Причём ехать из Ноябрьска в Омск, ради Германики.... как то сомнительно, тем более, что у многих Омичей отрицательное мнение про Германику.
Всё это наводит на определённые мысли об объективности отзыва...

Pashkas, спасибо за мнение.
Давайте вернемся к этому сразу после праздников.

рассмотрю как вариант. проблемы по машине так и не решены

Pashkas добавил 30.12.2015 в 09:20
ты вообще о чем? ты читал его вообще? или увидел МНОГОБУКВ и решил написать?

Новый год уже начался ? :lol:
Posted via Mobile Device

Блин вот только хотел туда ехать и тут на тебе отзыв "хороший".
И самое интересное это ответ представителя Германики , типа ждите мы вам обязательно перезвоним :D.
К чему вернётесь ? и самое главное зачем и как ?:D

[QUOTE=Pashkas;961962]рассмотрю как вариант. проблемы по машине так и не решены



в тюмени будешь заезжай

Добрый день, Павел.
Ваш отзыв не давал нам покоя все праздники, и, как и обещали, по выходу на работу два дня занимаемся разбором полетов.
Считаем ваши замечания вполне справедливыми - система определенно дала сбой. Выполнена лишь часть работ по заявленным неисправностям (хотя, конечно, за время, которое автомобиль находился у нас, можно было определить/устранить основные неисправности).
Виной тому считаем несколько случайно совпавших в самой плохой комбинации факторов, в том числе «предновогодняя суета». Что конечно нисколько нас не оправдывает. Готовы доделать автомобиль в любое для вас удобное время.
Все транспортные расходы, связанные с его доставкой в Омск к нам и обратно, конечно же, компенсируем.
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше, а исправлять свои ошибки нам не страшно. Надеемся, вам будет чем дополнить этот отзыв по результату.

Павел, мы не можем с вами связаться, позвоните нам в любой рабочий день (кроме 07.01.2016 - выходной) с 09-00 до 19-00, чтобы обговорить подробности.