У меня прошлая машина была застрахована в страховой компании "СОК". Решил сэкономить и купился на низкие %%.
Случился страховой случай: оторвало зеркало. Мелочь вобщем-то, но решил ничего сам оплачивать не буду, я же платил за страховку - нужно воспользоваться. Вызвал ментов - собрал все справки, бумажки, написал заявление в страховую.
Когда спустя неделю явился за направлением на ремонт в направлении написали:
Замена правого зеркала (работы по ЛКП, покраске т.е. клиент оплачивает сам).
На вопрос: какого хрена? Менеджер объяснил, что якобы при осмотре машины (на момент страховки) на зеркале были зафиксированы повреждения ЛКП, а значит они имеют право отказать в его восстановлении, т.к. деталь эта уже заранее была испорченная... Нашли фотки: да, действительно есть малюсенькая еле видимая царапина(но что эта царапина значит по сравнению с тем, что зеркало просто вырвало к черту), но ведь и машина у меня была не новая, а уже трёхлетка на тот момент...
После долгих споров и ругани с менеджерами не сдержался - швырнул им в рожу это направление, послал на три буквы весь их офис и поехал в свой сервис за свой счет.
P.S. окрас зеркала составлял порядка 45% от суммарной стоимости замены.
Теперь если страховка - это только ИГНОСС!!! Есть куча знакомых с кучей страховых историй - машины у всех отремонтированные, деньги за все получены ими. Претензий нет.
|