Ebay и героическая почта России

[Samorro]

Цитата: Сообщение от signalgg нет, оно до тыщи евро

Ну а инвойс то надеюсь к посылке прилагался?

[Евгений2021]

Нормальный продавец всегда приложит инвойс с описанием товара и его стоимостью если не просить его сделать иначе, когда речь идет о сумме больше 1000 евро. Открыть диспут можно в течении двух месяцев если не ошибаюсь. Вскрывать посылку под акт и не помешает видео это будет аргументом для службы урегулирования проблем при рассмотрении диспута отправить попросят по электронке. Мне возвращал ебэй 150$ когда продаван вообще потерялся. Злоупотреблять открытием кейса не стоит, и так из за наших прошаренных соотечественников которые хитрожопо вымучивали возврат денег по тем или иным причинам многие продавцы идут в отказ отправлять что либо в РФ. служба поддержки покупателей при малейшем сомнении в действиях продавца обяжет его вернуть деньги заблокировав спорную сумму на пайпал.

[signalgg]

Сумма в 950$ инвойса нет, получил, все на месте. Недовес был 7 гр. погрешность очевидно

[P_A_V_E_L]

Тоже недавно делал заказ по ebay из США.
Просто ждал, пока позвонят с почты или пришлют уведомление. Через 2 месяца решил все-таки проверить по номеру отслеживания, оказалось, что была неудачная попытка вручения (мне никто не звонил, уведомлений не было), далее месяц подождали и отправили обратно в США.
Написал продавцу о том, что либо верните деньги (600$ примерно), либо я готов оплатить доставку еще раз, т.к. работа нашей почты продавца не волнует и это понятно. Продавец ничего не ответил, инициировал "деспут" и c ebay мне пришло сообщение, что решение принято в пользу продавца. Далее я написал в поддержку ebay, написал трек номер, по которому видно, что товар вернулся обратно и попросил либо вернуть часть денег (с вычетом доставки), либо я повторно оплачу доставку. Ответ был, что мы все понимаем и видим, что товар вернулся, но ничего сделать не можем, т.к. продавец выполнил все условия, которые был должен выполнить, т.е. товар пересек границу РФ и единственный вариант - это договариваться с продавцом, который мне уже раз не ответил, инициировав "деспут". Написал еще раз продавцу, сделав упор на потерю им хорошей репутации, сработало на мое удивление (я был уверен, что уже ничего от них не получу), попросили оплатить доставку еще раз и выслали повторно.
На этот раз уже "долбил" почту звонками, но все равно в указанный день никто не позвонил, доставки не было, оставил жалобу на курьерскую службу, после которой, наконец, доставили .

[Samorro]

Надо заметить что почта России сейчас работает намного лучше своей привилегированной дочки EMS

[signalgg]

Кстати, заказывал у этого продаваема уже второй раз. Первый кольцо белое золото 14к проба 1 камень 0,35 к и 10 мелких общим весом 0,2. Всего 500 баксов. Камни настоящие, проверил. Подобное в нашей рознице в 3-4 раза дороже

[Samorro]

Ну камень камню рознь, причём цена от чистоты раз в 10 может увеличиться.
Брал в эмиратах серьги 2 по 0,28 за 300.

[signalgg]

Sl1

[P_A_V_E_L]

Цитата: Сообщение от Samorro Надо заметить что почта России сейчас работает намного лучше своей привилегированной дочки EMS

В моем случае EMS как раз был.

[mixa83]

было такое))) в итоге 5 месяцев ждал . потеряли груз))) ну потом отдали ))) в конце концов . тоже долго ругался и т д